''Ik geloof dat binnen nu en 10 jaar, marketing niet meer zal bestaan.'' Een flink statement, waar menig marketeer misschien even van zal slikken. Maar Duncan Wardle, voormalig Vice President of Innovation & Creativity for the Walt Disney Company durft het uit te spreken. Ervaringen zorgen voor meer engagement, en uiteindelijk diepgaandere relaties. Hoe kunnen bedrijven daar op inspelen?
Is de Experience Economy het einde van Marketing?
''Ik geloof dat binnen nu en 10 jaar, marketing niet meer zal bestaan.'' Een flink statement, waar menig marketeer misschien even van zal slikken. Maar Duncan Wardle, voormalig Vice President of Innovation & Creativity for the Walt Disney Company durft het uit te spreken. Ervaringen zorgen voor meer engagement, en uiteindelijk diepgaandere relaties. Hoe kunnen bedrijven daar op inspelen?